В августе 2022 года ко мне обратилась клиентка из Москвы за помощью в возврате денег за навязанную автосалоном Карту ВЭР Ассистанс от ООО "Гарант Контракт".
Мною была подготовлена досудебная претензия, которая была проигнорирована компанией.
В этой связи в октябре 2022 года мною было подготовлено исковое заявление в Пресненский районный суд города Москвы. Иск было решено подавать по месту нахождения Ответчика, поскольку Истице было удобно подавать иск в Москве по месту фактического проживания, в то время как регистрация была в другом регионе.
Иск был принят к производству в ноябре.
На первом судебном заседании представитель Ответчика вручил Истице возражения на иск, в которых указал, что договор исполнен предоставлением доступа к услугам - активации карты. Чтобы предоставить стороне время на подготовку суд дело отложил на 20 февраля 2023.
Потребитель решила обратиться ко мне за помощью по представлению ее интересов в судебном заседании.
20 февраля 2023 года, выслушав стороны, судья вынесла решение об удовлетворении исковых требований:
- 239 800 рублей - стоимость Карты технической помощи для автомобиля VIP
- 1 793,57 рублей - проценты за пользование чужими денежными средствами на дату фактического исполнения Ответчиком решения суда
- 324,04 рубля в- почтовых расходов;
- 4 000 рублей - убытки, связанные с составлением досудебного заявления к Ответчику.
- 7 000 рублей - судебные издержки (расходы на составление искового заявления)
- 10 000 рублей - компенсация морального вреда
- 50 000 рублей - штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя
Пояснения Истца и Ответчика по делу (судебное заседание было очень коротким, но емким) можно прослушать в этом видео:
