В феврале 2023 года ко мне обратилась клиентка из Белгородской области, пояснив. что в декабре 2022 года во время покупки автомобиля ею были приобретены платные услуги партнеров автосалона:
- Карта технической помощи на дороге от ООО «Гарант Контракт» на сумму 20 000 рублей;
- Договор о предоставлении независимой гарантии с ООО «Юридический партнер» на сумму 60 000 рублей.
В добровольном порядке компании возвращать деньги отказались.
Мною было подготовлено исковое заявление в суд, которое было принято к производству 28 февраля 2023.
На первом судебном заседании, со слов клиентки, первая реакция судьи при рассмотрении дела была агрессивная. Так, судья уточняла, с какой целью подписывались документы, если услугу изначально не хотели приобретать, спрашивала об образовании Истицы.
На эти неприятные и провокационные вопросы истица отвечала правильно: потребителю принадлежит право отказаться от услуги в любое время, даже если при ее приобретении он полагал, что она ему необходима.
ООО "Гарант Контракт" предложило Истице урегулировать спор и выплатил денежную сумму в размере 23 000 рублей, с учетом судебных издержек.
В этой части Истица подала заявление в суд об отказе от исковых требований в части ООО "Гарант Контракт".
ООО "Юридический партнер" исковые требования не признало, направило в суд свои возражения на иск, а также ходатайство о передаче дела по подсудности. Пункт договора о подсудности мы оспаривали в исковом заявлении. В удовлетворении ходатайства Ответчика суд отказал.
Также мною были подготовлены письменные объяснения на возражения ООО "Юридический партнер".
11 апреля 2023 года суд вынес решение в пользу потребителя.
