В начале июня 2022 года ко мне обратилась клиент из Ростовской области за помощью в возврате денег за навязанные услуги. Так, при покупке автомобиля автосалон навязал ей заключение следующих дополнительных услуг:
- Кредитный договор
- Карта помощи на дорроге ВЭР ассистанс
- Независимая гарантия от ООО "Автоэкспресс"
При этом покупателю была предоставлена скидка на автомобиль, которая привязана к кредитному договору и карте ВЭР ассистанс. Таким образом, было решено отказываться от независимой гарантии ООО "Автоэкспресс", чтобы избежать рисков обращения автосалона с требованием о возврате скидки.
Подготовленная мною досудебная претензия ожидаемо была оставлена ООО "Автоэкспресс" без удовлетворения.
В конце августа я составила клиенту исковое заявление. В процессе рассмотрения дела с Истицей связался Ответчик, который предложил заключить мировое соглашение, направив на согласование документы.
Среди документов оказались само мировое соглашение, а также отказ от исковых требований.
Я разъяснила клиенту, что для прекращения производства по делу возможно подписание только одного из указанных документов, но никак не двух одновременно.
ООО "Автоэкспресс" на компромисс не пошел, вероятно, тоже подстраховываясь. В связи с этим 12 января 2023 года на судебном заседании, пояснив сложившуюся ситуацию судье, Истица просила рассмотреть дело.
В итоге суд вынес заочное решение об удовлетворении исковых требований.
Выводы:
- Заключение мирового соглашения и получения денег от ООО "Автоэкспресс" возможно.
- Разным своим клиентам ООО "Автоэкспресс" предлагает разные условия мировых соглашений (по аналогичному спору ООО "Автоэкспресс" выплатил деньги потребителю, с кем было подписано только мировое соглашение).
- Перед подписанием документов следует консультироваться с юристом, так как возможны злоупотребления со другой стороны.