Ко мне обратился клиент из Ханты-Мансийского Автономного округа-Югра АО. Он пояснил, что ему был навязан договор абонентского обслуживания с ООО "Находка". Стоимость услуг компании составила 50 000 рублей.
В перечень вошли следующие услуги:
- устное юридическая консультация - 50 раз в год
- консультирование клиентов по вопросам существующих заемных обязательств клиента - 50 раз в год
- консультирование клиента по вопросам действующих у клиента договоров добровольного страхования - 50 раз в год
- консультирование клиентов по вопросам действующих у клиента договоров ОСАГО - 50 раз в год
- консультирование клиента по вопросам банкротства физического лица - 50 раз в год
- консультирование клиентам по вопросам защиты прав потребителей - 50 раз в год
- консультирование клиента по законодательству и основным условиям действующих у клиентов договоров банковского счета вклада - 50 раз в год
- проведение анализа правоустанавливающих и иных документов в отношении автомобиля клиента - 2 раза в год
- проведение проверки автомобиля на предмет наличия или отсутствие обременений или запретов в отношении автомобиля - 50 раз в год
- звонок юриста от имени клиента - 2 раза в год
- предоставление типовых образцов документов по запросу клиента - 50 раз в год
- письменная консультация или комментарии к документам - 2 раза в год
- подбор юридических компаний для представительства в суде - 50 раз в год
- компенсация услуг такси с места ДТП в сумме не более 1000 рублей - 1 раз в год
Согласно Сертификату, условия договора - публичной оферты - размещены на сайте компании.
Стоит отметить, что сразу же при заходе на сайт я поняла, что проблем с возвратом денег не будет. Сайт интуитивно понятный, необходимая информация на нем не запрятана, как это бывает у недобросовестных компаний. Наоборот, все просто и удобочитаемо. Условия оферты я легко нашла. Изучение ее условий не выявило никаких ущемляющих права потребителей положений.
19 октября мною было подготовлено заявление, которое в тот же день было отправлено клиентом в ООО "Находка".
03 ноября 2022 (через 15 дней) клиенту поступили деньги за оставшийся с момента расторжения договора остаток времени. Так, договор был заключен 14 августа, а расторгнут был 19.октября.