В июле 2022 года ко мне обратились клиенты из Лазаревского района города Сочи, пояснив, что при покупке автомобиля автосалон и банк навязали дополнительные услуги:
- Договор № -Д-000000010394 от 30.06.2022 г. от ООО «РОУД ТРАСТ» на сумму 100 000 рублей
- Карта «АВТОЛЮБИТЕЛЬ» в рамках сервиса «Помощь на дорогах» от ПАО «ВТБ» на сумму 40 000 рублей.
При этом документы по данной услуге потребителю не были выданы вообще. После запроса недостающих документов в автосалоне мною были подготовлены письменные заявления об отказе от договора.
ООО "РОУД ТРАСТ" возвратил лишь 5 000 рублей за абонентское обслуживание.
ПАО "Банк ВТБ" направил клиенту ответ, в котором указал, что комиссия за выпуск карты возврату не подлежит.
Следующий шаг - обращение с исковым заявлением в суд. Заявление принято судом к производству в августе 2022.
Получив иск, ПАО "БАНК ВТБ" направило в суд ходатайство об оставлении искового заявления в части требований к банку без рассмотрения в связи с несоблюдением истцом досудебного порядка - отсутствия обращения к финансовому уполномоченному.
В этой связи мною было подготовлено возражение на ходатайство, в котором я обратила внимание суда, что услуги по карту финансовыми не являются, поскольку как следует из буквального толкования условий договора, заемщику оказываются сервисные услуги "Помощь на дорогах".
В результате ходатайство ответчика судом было отклонено.
02 ноября 2022 года Лазаревский районный суд города Сочи вынес решение об отказе в удовлетворении исковых требований истца.
Я рекомендовала клиентам обжаловать решение, с чем они согласились.
Далее я подготовила апелляционную жалобу на решение суда первой инстанции, которая была рассмотрена Краснодарским краевым судом 21 марта 2023.
Апелляционным определением решение суда 1 инстанции было отменено.
